Définition & Objectifs |
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Un plan de secours
consiste en une liste de procédures précises à respecter en cas de sinistre majeur.
Ce plan permet notamment de déterminer par avance les personnes à contacter et
les actions à entreprendre, autant d'éléments qui permettront une reprise plus rapide
de l'activité en limitant les conséquences du sinistre. |
L'existence, préalable
au sinistre, d'un plan de secours connu des responsables doit permettre d'éviter toute
improvisation qui pourrait se révéler catastrophique pour la société et pour le
groupe. |
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Nos recommandations |
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 Réduire les conséquences d'un
sinistre |
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Les responsables des secteurs doivent répondre aux questions
relatives à l'organisation pour éviter et réduire les risques dans l'immédiat
(sauvegarde des ressources) et après l'incident (sauvegarde des objectifs). Chaque
secteur doit proposer des mesures préventives:
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- Plan d'urgence : alerte, évacuation,
appel et accueil des secours
- Plan de communication en cas d'incident majeur
(communication interne et relations avec les médias)
- Procédures dans le cadre de rappel de
produits
- Plan de sauvetage : plan Orsec, sauvegarde des
bâtiments et matériels (gardiennage)
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- Plan de dépannage inter-sociétés
- Procédures de back-up informatique
(protection des données)
- Plan de redémarrage : Il est important de
définir avant tout sinistre les démarches à effectuer auprès
des administrations et services (EDF, GDF...), il est également
important de prévoir l'enlèvement des déblais.
- Plan de financement : concerne les risques
catastrophiques, il s'agit ici de financer le sinistre tout en protégeant les résultats
financiers de la société. (assurance perte d'exploitation, post financement bancaire,
auto-financement...)
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Moyens |
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- Organisation humaine : la cohérence et
l'efficacité des actions menées par les équipes de premières Intervention (EPI)
mises en place sur les sites principaux du groupe est un moyen essentiel de
réduire les conséquences d'un sinistre.
Leur action doit être rapidement relayée par celle des professionnels.
- Communication de crise: il convient d'être
préparé à ce genre de communication pour éviter toute hésitation, maladresse et
improvisation qui ne conduirait qu'à aggraver les conséquences potentielles du sinistre.
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- Organisation matérielle : issue des
recommandations lors des visites de prévention et d'ingénierie, elle est la base de la
sécurité sur les sites du groupe LVMH. Elle est contrôlée régulièrement par les
ingénieurs lors de leurs différentes visites.
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